你好，假设本人老家是安徽合肥，了解一下网购

先和商家再沟通，保留聊天记录、交易凭证等证据。若沟通无果，可在购物平台发起投诉，提交证据说明情况。也可在网络消费纠纷调解平台等线上渠道投诉，维护自己权益。
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您可以向消费者协会投诉网购小猫商家不退款问题。依据《消费者权益保护法》，行政部门应保护消费者权益，及时调查处理投诉。若不及时处理，可能导致您的权益受损且难以追回损失。
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商家不退款可这样处理：1. 与商家协商，要求退款并说明理由；2. 若协商无果，向消费者协会投诉，提供购物凭证；3. 消协处理不满，可准备材料向法院起诉，要求赔偿。
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处理网购小猫商家不退款，常见方式有协商、投诉消协或起诉。建议先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉，仍无法解决可考虑法律途径起诉。
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